Desteklenen ürün grupları
- i-SENSYS lazer yazıcılar
- PIXMA inkjet ve MegaTank
- imageRUNNER çok işlevli cihazlar
- MAXIFY ofis yazıcıları
Gebze ve Kocaeli teknik destek
i-SENSYS, PIXMA ve imageRUNNER ailesinde besleme, görüntüleme ve bağlantı sorunlarına marka odaklı teknik destek.
Servis kapsamı
Model kodu, kullanım yoğunluğu ve arıza belirtisini birlikte değerlendiriyor; bakım ve onarım adımlarını cihazın gerçek ihtiyacına göre planlıyoruz.
E05, E08 ve emici ped uyarıları
Baskıda çizgi, gölgelenme veya renk sapması
Kağıt alma ve çift çekme problemleri
Tarayıcı ünitesi ve ağ erişimi hataları
Servis akışı
Canon model kodunu, hata mesajını ve kullanım koşullarını netleştiriyoruz.
Kağıt yolu, baskı kalitesi, sarf ve ilgili bileşenleri kontrollü olarak test ediyoruz.
Onarım, bakım veya parça seçeneğini kapsam ve maliyet bilgisiyle onayınıza sunuyoruz.
Deneme baskısı ve işlev kontrolleriyle sonucu doğrulayıp kullanım önerilerini paylaşıyoruz.
Destek alın
Modeliniz listede yoksa ürün kodunu WhatsApp üzerinden paylaşarak servis uygunluğunu sorabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
E05 çoğunlukla kartuşun algılanmadığını bildirir. Kartuş, temas yüzeyleri ve taşıyıcı mekanizma birlikte kontrol edilmelidir.
Nozul tıkanıklığı, yanlış hizalama, hava yapmış mürekkep hattı veya baskı kafası aşınması çizgili çıktıya yol açabilir.
Cihazın konumu, modeli ve arıza belirtisi ön görüşmede değerlendirilir; uygun durumlarda Gebze ve çevresi için servis planı oluşturulur.
Birlikte çalışalım