Desteklenen ürün grupları
- HL lazer yazıcılar
- DCP ve MFC çok işlevli
- InkBenefit inkjet
- QL ve PT etiket yazıcıları
Gebze ve Kocaeli teknik destek
Brother lazer, inkjet ve etiket yazıcılarında drum, fuser, ADF ve bağlantı sorunları için planlı teknik servis.
Servis kapsamı
Model kodu, kullanım yoğunluğu ve arıza belirtisini birlikte değerlendiriyor; bakım ve onarım adımlarını cihazın gerçek ihtiyacına göre planlıyoruz.
Drum ömrü ve corona teli kaynaklı baskı kusurları
Replace Toner uyarısı ve sarf algılama
ADF tarama çizgileri ve belge besleme
Unable to Print hata kodları
Servis akışı
Brother model kodunu, hata mesajını ve kullanım koşullarını netleştiriyoruz.
Kağıt yolu, baskı kalitesi, sarf ve ilgili bileşenleri kontrollü olarak test ediyoruz.
Onarım, bakım veya parça seçeneğini kapsam ve maliyet bilgisiyle onayınıza sunuyoruz.
Deneme baskısı ve işlev kontrolleriyle sonucu doğrulayıp kullanım önerilerini paylaşıyoruz.
Destek alın
Modeliniz listede yoksa ürün kodunu WhatsApp üzerinden paylaşarak servis uygunluğunu sorabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Toner ve drum ayrı sarf bileşenleridir. Drum fiziksel durumu incelenmeli, değişim yapıldıysa doğru sayaç prosedürü uygulanmalıdır.
Kodun devamındaki numara mekanik, fuser, tarayıcı veya elektronik bir alt sistemi işaret eder. Tam kodla teşhis yapılır.
Çoğu durumda tarama camı, referans şeridi veya ADF sensörlerinin temizliği ve kontrolü ile neden belirlenebilir.
Birlikte çalışalım